透過行動電話與 SMS，隨時隨地與客戶互動
Sybase mCRM 所提供的工具可資企業用來搭配行動電話的 SMS 功能，充分掌握客戶生命週期的每個階段。要充分與消費者互動，沒有比這個更快、更直接的方式了。公司可藉由 mCRM 開發全新的策略，有效地接觸現有客戶並開發全新客戶，讓銷售再創新高，營收一路長紅。
Sybase 365 憑藉著在業界與行動訊息的佔有率與豐富經驗，正式為您提供創新與高效的 mCRM 解決方案。我們的客戶關係服務組和運用行動忠誠度與問卷調查功能，並包含行動折價券計畫與兌換機制。不管客戶身處何方，威力強大的行動解決方案讓您隨時隨地與客戶互動。
Sybase mCRM 服務：
- 協助品牌業者與零售商在客戶的完整生命週期期間進行互動，舉凡建立客戶認知、促進採購、支援消費者採購後消費，還是提高客戶維持率，通通只需透過行動電話完成。
- 透過行動行銷、廣告與服務據點工具，提升對品牌與產品的認知。
- 藉由與行動付款和銷售點系統 (POS) 網路的整合，方便消費者立即對優惠方案採取行動並兌換忠誠度點數。
- 透過忠誠度計畫與問卷調查，支援客戶維持目標。
Sybase 365 CRM 運用行動通路，讓您輕鬆、快速且有效地與客戶進行通訊、行銷與互動。我們的訊息網路無遠弗屆，不管客戶位於本地、國內還是全球各地都能順利聯絡。在客戶生命週期的所有階段，且不管客戶身處世界哪個角落，唯有 Sybase 能夠充分因應現有與潛在客戶的所有需求。
Sybase mCRM 服務包括：
- 行動忠誠度模組
- 行動折價券模組
- 行動行銷模組
- 行動研究模組
- 行動研究模組
如需更多資訊，請深入了解 Sybase 365 Enterprise Services項目。
